堤娜的秘密基地

前一陣子，隔壁的慧嬌姐轉寄一封內部訓練「新世紀優質專業秘書實務」的課程..
是從早上9點一直上到下午4點..費用是1000元.

前一陣子，隔壁的慧嬌姐轉寄一封內部訓練「新世紀優質專業秘書實務」的課程..
是從早上9點一直上到下午4點..費用是1000元.
慧嬌姐說，我可以試著跟老闆說，然後去上這個課..對DTC而言，是免費的，
若是別所的同仁要參加課程，則是另需付費..

我跟老闆說了，老闆人很好，一下子就答應了，並且很高興我去上這個課程..
講師是:滕怡光女士..一開怡，我看到簡介上的名字，覺得有點熟悉..
後來，才記起她是克容的媽媽..一個很漂亮的職業婦女..
到了上課的這一天，我才知道，她原先是華航的空姐..當過某任院長的秘書..
經歷很豊富..而且她今年居然已經５２歲了..不是我說的時，她真的看不出來耶..
滕姐給我的感覺就是一點也不輸演藝圈最具盛名的歐巴桑-陳美鳳耶..
(2人都是漂亮的程度與實際年齡不符的代表人吶)...

後來，在課程休息的過程中，我和講師聊了一下天，因為之前我在驗証室時
我知道她，但她卻不見得認識我，只覺得我有點面熟..經我和她聊了一下才說
我和俊賢、永祥是同一期進itri的，也與克容工作過..因當初我和他們的位置並非在同一區，
她說，難怪覺得我有點面熟，但卻記不起名字...
我一開始有點疑惑說該如何稱呼她，不確定是否可與俊賢他們一樣稱呼對面「阿姨」.
又感覺有點唐突，後來，她說，我可以稱呼她為「滕姐」..

今天上了一天的課，我真的很慶幸當初我有開口跟老闆提及，要上這個課..
滕姐的講課經驗真的很棒..我吸收了很多她個人的經驗..
不但讓我了解身為一個助理該做什麼樣的工作與助理的職責所在..
因為她，更讓我思考了，換新單位的這一個半月來，身為助理，
我其實有很多地方做的不好...照理說，助理就是要幫老闆減輕他的工作量
要能分擔，與老闆建立一定的默契在...
但因為我是新手，所以目前這一方面的技能，我還在學習..
今天上課時，我思考了滕姐的幾個論點，我發現..
現在的我，不管是工作的業務、說話、發mail所需的用字..
所有助理該作一切工作，我都在學習，指導老師當然是我的老闆..
若我能更注意一點，我的老闆工作起來一定會覺得更好、更輕鬆..

我今天開心的有2件事..
第一就是，今天來的助理有好幾所..
課程除了有滕姐的個人經驗、業界講師-王秉玉小姐及各助理的分組討論活動.
而我，居然敢在分組討論時，站在會議室中間，與大家分享我個人助理的感想..
雖然是被這組其它的助理拱上去..(心裡雖害怕)但我很開心我並沒有怯場..
我很完整的表達了我的看法，就在所有助理的面前..
下台時，心跳其實跳的很快，但事後，我很想替自已拍拍手呢..

第二件開心的就是，因為思考..我"發現"了，我自已平時工作上所犯的錯誤..
這不是由別人來說，而是當我變成了另一個人，在看小欣工作模樣時..
我自已覺得我要檢討的地方..
當天結東課程後，我回到辦公室裡，我直接就敲了老闆的門..
我跟老闆說:「今天謝謝你，讓我去上了課」..
老闆說:「今天我不在，他其實有點不方便，因為我的電話今天響了一整天了..」
會這樣說，是因為，若我不在位子上，就沒人能幫老闆接電話了..
老闆人真的很好..他覺得，公司有這個訓練課程，有空就要去上
多多充實自已...不要浪費了，所以他很支持我能去上課..

話題拉回來，我直接就開口跟他說，今天我上完課的感想..
也跟他說，我發現我某些地方需要再改進..
也提出了一些問題與動作，來尋問老闆，「我這麼做可以嗎」
例如:當我知道下午3點他要去開會..
可是2:30時有人來他的辦公室談事情、或簽約...一直到快3點了，都沒有結東的跡象．．
這時，我就會有點急，心裡想著，我其實是該上前去提醒他等會有個會議..
但又覺得他與訪客(不管是外賓或是中心副主任、更甚者是副院長)在談事情時，
似乎不要被打擾比較好..我就會一個人在外面一直往玻璃門內看..
想提醒他，但又不敢..
老闆與助理的工作關係要互動良好，是要建立一定的默契的..
那我不想以後又遇到同樣問題時，又在煩惱著該不該進去呢的問題
乾脆就直接問老闆，請他給我一個答案，以後，我就知道我該怎麼做了..

以前的我，做事有時會很彆扭，有時行事也會很模擬兩可..
可是，現在的我，盡量要求自已，遇到問題就直接開口問..
因為每天長時間與我工作相處的人是老闆..我的存在就是為了幫他分擔工作.
所以，訓練自已，不會就直接開口問他本人..就算怕被唸，也要闆清楚
這樣一來，不只我工作方便，對老闆來說，我的配會度也會比較好..
所以，課程結束後，我就跟老闆說，謝謝你讓我上了這堂課..